86bd গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

86bd ("আমরা", "আমাদের") 86bd.bio-তে অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অধিক্ষেত্র থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 86bd প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 86bd-তে নিবন্ধন, খেলা বা লেনদেন করেন, তখন আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে সরকার-প্রদত্ত পরিচয় পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং চিঠিপত্রের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের অন্য যেকোনো শহর)।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket মোবাইল নম্বর বা Visa/Mastercard-এর মাধ্যমে আংশিক কার্ড তথ্য)।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং জিওলোকেশন ডেটা।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, বাজির ইতিহাস, দাবি করা প্রমোশনাল অফার এবং গ্রাহক সাপোর্ট মিথস্ক্রিয়া।
• যোগাযোগ ডেটা: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার বার্তার রেকর্ড, ফিডব্যাক জমা এবং আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ ঠিকানায় পাঠানো যেকোনো চিঠিপত্র।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

86bd সংগৃহীত ডেটা কঠোরভাবে বৈধ অপারেশনাল এবং আইনগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কোনো অনুমানমূলক ব্যবহারে লিপ্ত হই না। নির্দিষ্ট ব্যবহারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং চলমান রক্ষণাবেক্ষণ: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পরিচালনা করা যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার ফান্ড এবং গেম ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বাংলাদেশি টাকায় (৳) bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করা।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ সহ প্রযোজ্য আইন এবং অভ্যন্তরীণ অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং পদ্ধতির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: গেম নির্বাচন উন্নত করতে, বাগ ঠিক করতে, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টারফেস অপ্টিমাইজ করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশনাল অফার তৈরি করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।

৪. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। তবে, আমরা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে সীমিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি, শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজন:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং কার্ড প্রসেসর) — শুধুমাত্র আপনার লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাই অংশীদার — আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্রতারণা-বিরোধী পদ্ধতির অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• IT অবকাঠামো এবং হোস্টিং প্রদানকারী — যারা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার ডেটা ব্যবহারের কোনো স্বাধীন অধিকার ছাড়াই।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা — শুধুমাত্র যখন একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা আইনগতভাবে আমাদের তা করতে হয়।

আমরা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীকে আমাদের নিজস্বের সমতুল্য ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং 86bd-কে তারা যে সেবা প্রদান করে তার বাইরে যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা থেকে চুক্তিগতভাবে নিষিদ্ধ করা হয়।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

86bd আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্লেয়াররা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন স্থানীয় স্টোরেজ এবং সেশন আইডেন্টিফায়ার) ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), পারফরম্যান্স কুকি (পেজ লোড সময় এবং গেমের প্রাপ্যতা উন্নত করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ) এবং কার্যকারিতা কুকি (আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখতে)। আমরা বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন; তবে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং এটিকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• আর্থিক ডেটা এবং পরিচয় সংক্রান্ত নথি সহ সংবেদনশীল ক্ষেত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রেখে।
• দুর্বলতাগুলি শোষণ করার আগে সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা।
• কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সেই দলের সদস্যরা যাদের একটি নির্দিষ্ট ডেটা বিভাগ দেখতে হবে তারাই তা করতে পারবেন, ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি দ্বারা পরিচালিত।

৭. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, যেকোনো আইনী, হিসাবরক্ষণ বা প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা পূরণ সহ। বাস্তবে এর অর্থ:

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো জীবনকাল ধরে ধরে রাখা হয়। প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান মেনে চলতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পর কমপক্ষে ৫ বছরের জন্য লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখা হয়। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বা সর্বশেষ রেকর্ড করা কার্যকলাপের পরে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়, যেটি পরে ঘটে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

86bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বিনামূল্যে আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক প্রভাবের সাথে সরাসরি মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

৯. শিশু এবং বয়সের সীমাবদ্ধতা

86bd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যেসব অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান 86bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং দ্রুত সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিতে পারি। আমরা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকারের অংশ হিসেবে এই বাধ্যবাধকতাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক এবং সেবা

86bd প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম শিরোনাম উল্লেখ করতে পারে। যদিও আমরা এই গেমগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে একীভূত করি, গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব পৃথক গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে। 86bd কোনো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও বা সফটওয়্যার প্রদানকারীর ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

• আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন SDK, সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট এম্বেড করি না যা বাহ্যিক পক্ষকে 86bd প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে দেবে।
• আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে অন্য ঠিকানা টাইপ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বের হয়ে যান, তাহলে সেই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পূর্ণভাবে তাদের নিজস্ব দায়িত্ব এবং এই নীতি দ্বারা পরিচালিত নয়।
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলি তাদের নিজস্ব লাইসেন্সপ্রাপ্ত গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে, যা 86bd-এর নীতি থেকে স্বাধীন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

86bd আমাদের অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনী প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 86bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি 86bd যে অধিক্ষেত্রে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী প্রণীত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই নীতির অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ 86bd Terms and Conditions-এ বর্ণিত বিরোধ নিষ্পত্তির বিধানের অধীন হবে।